Service Medewerker Onderdelen

Wat ga je doen?

Ben jij iemand die graag klanten helpt én het leuk vindt om afwisselend bezig te zijn? Dan is deze

functie echt iets voor jou. Als Servicemedewerker Onderdelen vervul je een gecombineerde rol: je

bent voor 50% het aanspreekpunt voor klanten aan de servicebalie en telefonisch, en de

andere 50% van de tijd ondersteun je de magazijnafdeling.

Je zorgt voor een warm welkom, helpt klanten met vragen en zorgt dat zij snel en professioneel

worden geholpen. Daarnaast werk je actief mee in het magazijn. Je zoekt onderdelen op voor

monteurs, pakt binnengekomen onderdelen uit en verwerkt deze in het systeem. Je houdt de

voorraad op orde en plaatst bestellingen wanneer dat nodig is, zodat de werkplaats altijd efficiënt

kan functioneren. Zo draag je bij aan een vlotte samenwerking tussen frontoffice, werkplaats en

magazijn.

Samengevat:

• Je ontvangt, helpt en begeleidt klanten op een vriendelijke, professionele en servicegerichte manier (aan de servicebalie en telefonisch)

• Je ondersteunt bij baliewerkzaamheden en beantwoordt klantvragen direct of schakelt door naar de juiste collega.

• Je houdt je bezig met voorraadbeheer, inclusief het verwerken en registreren van binnengekomen onderdelen.

• Je bent verantwoordelijk voor het bestellen, uitpakken en administratief verwerken van onderdelen.

• Je zoekt onderdelen op voor monteurs en zorgt dat zij altijd tijdig over het juiste materiaal beschikken.

• Je verricht ondersteunende administratieve taken voor zowel frontoffice als magazijn.

• Je werkt op de Volkswagen Bedrijfswagens locatie in Amsterdam Zuidoost.

Wat vragen we van jou

·         Je hebt MBO werk- en denkniveau.

·         Je kunt werken binnen de openingstijden: 08:00 - 17:00 uur (doordeweeks)

·         Je bent representatief, stressbestendig en communicatief sterk.

·         Goede beheersing van de Nederlandse taal en basis Engels.

·         Ervaring in hospitality, administratie of automotive is een pré, maar geen must.

Wat bieden wij

·         8% vakantiegeld;

·         Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;

·         192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband;

·         Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden;

·         Een bijdrage aan je pensioen;

·         Een maandelijkse bijdrage van Pon aan je collectieve zorgverzekering bij

·         ONVZ of Zilveren Kruis;

·         Een actieve personeelsvereniging met leuke personeelsuitjes;

·         Personeelskorting op onder andere fietsen, private lease en auto’s;

·         De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van Pon Fit en het diverse gratis aanbod van gezondheids- en welzijnsactiviteiten.

Over de organisatie

A-point is een dochteronderneming van Pon en autodealer van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, SKODA en Volkswagens Bedrijfswagens. Naast het dealerbedrijf zijn we ook gespecialiseerd in autoverhuur en lease.

De vestigingen van a-point vind je in en rond de hoofdstad. Vanuit Amsterdam, Almere en Hoofddorp werken ruim 400 collega’s verspreid over verschillende vestigingen.

Overige informatie

Bij a-point staat kwaliteit voorop. Zowel richting onze klanten als richting onze medewerkers. Uitstekende arbeidsvoorwaarden zijn bij ons standaard. Wij willen graag dat onze medewerkers met passie en plezier hun werk doen. Je kunt er dus op rekenen dat wij veel aandacht besteden aan jouw tevredenheid. Werken bij a-point betekent werken in een moderne en dynamische organisatie waarbij alles wordt gedaan om jou een uitdagende en afwisselende baan aan te bieden.

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en herken jij jezelf in het profiel? Twijfel niet en reageer snel via onze website of mail naar vacatures@a-point.nl. 

Wij gaan graag met jou in gesprek!